作為外貿(mào)大市和國(guó)家第三批跨境電商綜試區(qū)，東莞跨境電商規(guī)模排名全國(guó)、全省前列。隨著跨境電商賽道競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，東莞面臨著哪些挑戰(zhàn)？要如何應(yīng)對(duì)？東莞要如何把握跨境電商的發(fā)展機(jī)遇，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)保持市場(chǎng)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)？
就上述問(wèn)題，近日，南方日?qǐng)?bào)專訪了中國(guó)跨境電子商務(wù)應(yīng)用聯(lián)盟主席團(tuán)主席湯兵勇、上海聯(lián)合電子商務(wù)研究所執(zhí)行所長(zhǎng)楊濤和東莞宏晉實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)盧斌，邀請(qǐng)他們對(duì)當(dāng)前東莞跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀、未來(lái)機(jī)遇進(jìn)行分析，為東莞跨境電商及外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展建言獻(xiàn)策。
特色產(chǎn)業(yè)集群為跨境電商發(fā)展奠定基礎(chǔ)
記者：如何看待目前東莞跨境電商的水平？
湯兵勇：廣東的跨境電商水平在全國(guó)是走在前列的，分布在各地市和縣域的優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)業(yè)帶為廣東發(fā)展跨境電商提供了重要支撐，而其中，東莞的跨境電商水平也是比較領(lǐng)先的，其發(fā)展就比較符合“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”的特點(diǎn)。東莞在很早以前就非常注重產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展，幾乎在各個(gè)鎮(zhèn)街都形成了特色產(chǎn)業(yè)集群，這為跨境電商的發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ)。
楊濤：東莞跨境電商在全國(guó)范圍來(lái)看還是比較領(lǐng)先的，但和兄弟地區(qū)比如深圳、佛山還是有一定差距。從跨境電商增速來(lái)看遠(yuǎn)高于區(qū)域GDP增長(zhǎng)，對(duì)外貿(mào)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)也相當(dāng)明顯，事實(shí)上，跨境電商已經(jīng)成為東莞經(jīng)濟(jì)的新亮點(diǎn)。
盧斌：東莞跨境電商在全國(guó)范圍內(nèi)總體排名靠前，但是與深圳、上海、寧波、廣州等城市相比，跨境電商的水平還是存在著一定的差距。這種差距主要表現(xiàn)在東莞在跨境電商的創(chuàng)新發(fā)展、平臺(tái)建設(shè)等方面相對(duì)滯后。盡管如此，東莞的跨境電商仍有很大的發(fā)展?jié)摿Γ型谖磥?lái)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
要加強(qiáng)構(gòu)建跨境電商生態(tài)環(huán)境
記者：東莞是國(guó)家第三批跨境電商綜試區(qū)，在開(kāi)展綜試區(qū)建設(shè)時(shí)，東莞大力培育跨境電商等外貿(mào)新動(dòng)能，為外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展注入了新的活力。與相鄰城市比，目前東莞的跨境電商有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？
湯兵勇：與鄰近的廣深相比，東莞的跨境電商優(yōu)勢(shì)主要在于殷實(shí)的工業(yè)制造家底，它是最大的貨源集聚地。另一方面，在政府政策的支持和市場(chǎng)的帶動(dòng)下，東莞不少鎮(zhèn)街誕生了一批在跨境電商領(lǐng)域發(fā)展非?；钴S的企業(yè)，基于此形成了每個(gè)鎮(zhèn)街的電子商務(wù)協(xié)會(huì)，進(jìn)而組成東莞市電子商務(wù)聯(lián)合會(huì)，帶動(dòng)了各鎮(zhèn)街電子商務(wù)的協(xié)同發(fā)展。東莞還有與電商緊密相關(guān)的人才培養(yǎng)基礎(chǔ)。例如，國(guó)家電商示范基地——虎門(mén)電商產(chǎn)業(yè)園，就與廣東科技學(xué)院合作成立了數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)學(xué)院，培養(yǎng)應(yīng)用型電商人才。以上這些都奠定了東莞電商乃至跨境電商的發(fā)展基礎(chǔ)。而劣勢(shì)在于目前東莞跨境電商的發(fā)展還是主要依托于第三方平臺(tái)，尚未形成基礎(chǔ)好、獨(dú)立站和海外倉(cāng)強(qiáng)、影響力大的跨境電商品牌企業(yè)和平臺(tái)。
楊濤：東莞的跨境電商優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚，產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)明顯，政府對(duì)新質(zhì)生產(chǎn)力促進(jìn)制造業(yè)發(fā)展非常重視，企業(yè)敢于嘗試敢于創(chuàng)新。但東莞的跨境電商劣勢(shì)也比較明顯，主要體現(xiàn)在電商服務(wù)業(yè)相對(duì)較弱，對(duì)于變化很快的跨境電商趨勢(shì)把握尚有不足，還是以跟隨為主?？缇畴娚淌菍?duì)外貿(mào)易新手段，也是一個(gè)系統(tǒng)工程，不只是買貨賣貨，作為傳統(tǒng)制造大市和外貿(mào)大市的東莞要更多融入互聯(lián)網(wǎng)基因，在平臺(tái)、服務(wù)、政策、規(guī)則等方面多做研究。
盧斌：對(duì)于東莞來(lái)說(shuō)，制造業(yè)、產(chǎn)業(yè)帶是其發(fā)展跨境電商的優(yōu)勢(shì)，東莞在此方面展現(xiàn)出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿?。但在跨境電商的生態(tài)環(huán)境構(gòu)建上，東莞也面臨著不少挑戰(zhàn)和劣勢(shì)，包括專業(yè)人才的缺乏、物流時(shí)效的瓶頸、服務(wù)商資源的不足等，還有待改進(jìn)。要想進(jìn)一步發(fā)展壯大，東莞必須針對(duì)這些問(wèn)題采取有效措施，不斷改革和創(chuàng)新。
進(jìn)一步擴(kuò)大跨境電商和外貿(mào)市場(chǎng)
記者：當(dāng)前東莞跨境電商的發(fā)展面臨哪些挑戰(zhàn)？要如何應(yīng)對(duì)？
湯兵勇：跨境電商是目前互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)，可以說(shuō)這個(gè)賽道比較“卷”，但東莞還是有機(jī)會(huì)突圍的。東莞連續(xù)多年舉辦的跨境電商采購(gòu)暨服務(wù)生態(tài)大會(huì)是一個(gè)很好的平臺(tái)，突出了貨源地的優(yōu)勢(shì)，吸引了來(lái)自全國(guó)以及跨國(guó)公司來(lái)參加。東莞要利用本地的資源優(yōu)勢(shì)和特色產(chǎn)品，加快形成具有地方特色的品牌企業(yè)及綜合平臺(tái)，在原有的“跨境電商+產(chǎn)業(yè)鏈”上進(jìn)行延伸拓展，形成集采分銷中心，同時(shí)要基于市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，盡快與“一帶一路”共建國(guó)家建立友好合作關(guān)系，進(jìn)一步擴(kuò)大跨境電商和外貿(mào)的市場(chǎng)。
楊濤：跨境電商首先是國(guó)際貿(mào)易，無(wú)論對(duì)企業(yè)（To B端）還是個(gè)人（To C端），首先面臨的是國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)的挑戰(zhàn)，涉及產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、市場(chǎng)區(qū)域、貿(mào)易規(guī)則的變化等。其次是跨境電商體系本身的規(guī)則、商業(yè)模式的變化。再者是人的意識(shí)和思維，要有應(yīng)對(duì)快速變化的信心和勇氣，電商時(shí)代商業(yè)模式快速迭代和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度有正相關(guān)性。從區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，公共服務(wù)平臺(tái)、跨界電商服務(wù)企業(yè)集聚、完善產(chǎn)業(yè)體系還是非常重要的，并且不是一個(gè)企業(yè)可以應(yīng)對(duì)得了的，政府對(duì)產(chǎn)業(yè)的扶持要落地到產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境上。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要研究產(chǎn)品和市場(chǎng)，抓住供應(yīng)鏈，還要通過(guò)創(chuàng)新，提高附加值和利潤(rùn)空間，這個(gè)是我們制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)；企業(yè)經(jīng)營(yíng)者還要研究跨境電商的模式創(chuàng)新，適應(yīng)跨境電商的創(chuàng)新發(fā)展。除了做國(guó)際貿(mào)易外，也不排除做國(guó)外線下市場(chǎng)的供應(yīng)鏈。
盧斌：挑戰(zhàn)與機(jī)遇總是并存的，東莞發(fā)展跨境電商面臨著專業(yè)人才缺乏、?運(yùn)營(yíng)成本高、?物流時(shí)效不高、?市場(chǎng)需求萎縮和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的挑戰(zhàn)。作為本土跨境電商的參與者，我認(rèn)為，對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，要通過(guò)政策支持、資金扶持，完善基礎(chǔ)設(shè)施，引進(jìn)更多高水平服務(wù)商；而對(duì)于企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，則需要加大投入，積極主動(dòng)引進(jìn)更多人才，同時(shí)在產(chǎn)品上做創(chuàng)新，繼續(xù)拓寬海外市場(chǎng)。
建設(shè)海外倉(cāng)是發(fā)展跨境電商有效方法
記者：東莞企業(yè)建設(shè)了不少的海外倉(cāng)，讓東莞智造出海更方便，如何看待這一現(xiàn)象？
湯兵勇：建設(shè)海外倉(cāng)是發(fā)展跨境電商的有效方法之一，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)能夠減少成本，提高交易效率，目前東莞企業(yè)建設(shè)的海外倉(cāng)不少，但較為分散，沒(méi)有形成體系。海外倉(cāng)不僅是一個(gè)企業(yè)的海外倉(cāng)，還可以打造成為地方產(chǎn)業(yè)帶在海外的具有集中采購(gòu)與分銷功能的電商綜合服務(wù)中心。比如，東莞的貨物可以通過(guò)產(chǎn)業(yè)帶集中運(yùn)到某一個(gè)國(guó)家某一個(gè)城市的海外倉(cāng)，海外倉(cāng)利用當(dāng)?shù)氐碾娚唐脚_(tái)和物流分銷資源綜合分銷產(chǎn)品，相當(dāng)于在海外建設(shè)一個(gè)“超市”，給原有的海外倉(cāng)增加商務(wù)洽談合作的功能，進(jìn)一步完善跨境電商產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展。
楊濤：在跨境電商模式里本來(lái)就有直郵出口、跨境電商B2B直接出口、跨境電商出口海外倉(cāng)等不同模式，其中產(chǎn)品批量進(jìn)入海外倉(cāng)，等于發(fā)貨倉(cāng)前置，可以降低物流成本，以物流服務(wù)實(shí)現(xiàn)銷地的本地化服務(wù)。海外倉(cāng)有助于銷售型跨境電商企業(yè)降低成本、發(fā)貨快速響應(yīng)。但也要注意，貨物前置到海外倉(cāng)是預(yù)測(cè)市場(chǎng)結(jié)果，預(yù)測(cè)得準(zhǔn)，效益才能提升。
盧斌：海外倉(cāng)起到連接國(guó)內(nèi)、國(guó)外供應(yīng)鏈的重要作用，可以執(zhí)行儲(chǔ)存商品、商品包裝、檢驗(yàn)、分揀、發(fā)貨等操作，為跨境電商企業(yè)減少了運(yùn)輸時(shí)間和成本，提高了退換貨效率，通過(guò)批量運(yùn)輸商品到海外倉(cāng)庫(kù)，可以降低單件商品的運(yùn)輸成本，提高物流時(shí)效，有助于企業(yè)更有效地管理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定。
發(fā)力跨境電商要多借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)
記者：國(guó)內(nèi)跨境電商發(fā)展比較好的城市中有哪些值得東莞借鑒的地方？
湯兵勇：提到跨境電商肯定要提到第一個(gè)跨境電商綜試區(qū)杭州，以“六體系兩平臺(tái)”為核心的跨境電商“杭州經(jīng)驗(yàn)”多次向全國(guó)其他綜試區(qū)復(fù)制推廣。而鄰近的廣州、深圳也有值得學(xué)習(xí)和借鑒的模式，比如廣州建立了全球跨境電商“三中心”（全球跨境電商賣家服務(wù)中心、全球跨境電商超級(jí)供應(yīng)鏈中心、全球跨境電商生態(tài)創(chuàng)新服務(wù)中心），為跨境電商賣家品牌出海提供“一站式”服務(wù)，同時(shí)也利用海外消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)品的需求欲望，主動(dòng)積極又智慧巧妙地培育了像SHEIN（希音）這樣的頭部企業(yè)。這些務(wù)實(shí)有效的跨境電商發(fā)展經(jīng)驗(yàn)都值得東莞學(xué)習(xí)借鑒。
楊濤：我認(rèn)為浙江是比較值得學(xué)習(xí)借鑒的一個(gè)地方，浙江整體跨境電商氛圍非常好，跨境電商生態(tài)比較友好，包括像傳統(tǒng)的義烏線下市場(chǎng)轉(zhuǎn)型響應(yīng)就很快，通過(guò)跨境電商快速拓展了外貿(mào)渠道。另外，上海作為全國(guó)唯一一個(gè)絲路電商先行區(qū)，也出臺(tái)了一批先行先試的政策。發(fā)力跨境電商，東莞可以借鑒也可以“借船”，多學(xué)習(xí)多交流。
盧斌：國(guó)內(nèi)比如深圳、廣州、上海、寧波等城市的跨境電商都做得不錯(cuò)，都有值得東莞借鑒學(xué)習(xí)的地方。具體而言，我認(rèn)為東莞可以從政策支持與資金扶持、產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈的完善、技術(shù)創(chuàng)新與人才培養(yǎng)以及國(guó)際化戰(zhàn)略等方面向這些城市借鑒學(xué)習(xí)，來(lái)助推東莞跨境電商健康發(fā)展。
發(fā)展跨境電商用好數(shù)據(jù)非常重要
記者：很多企業(yè)會(huì)根據(jù)跨境電商數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)，讓產(chǎn)品更加貼近市場(chǎng)，如何看待這一現(xiàn)象？企業(yè)要如何更好地利用跨境電商數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)？
湯兵勇：企業(yè)根據(jù)跨境電商數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)是有必要的，關(guān)鍵是這些數(shù)據(jù)應(yīng)該怎么用。每個(gè)企業(yè)還是要根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行必要的調(diào)整，不要盲目跟風(fēng)；既要根據(jù)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)變化來(lái)調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模或者產(chǎn)品需求，更要保持清醒的頭腦，以不變來(lái)應(yīng)萬(wàn)變，根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)?yè)P(yáng)長(zhǎng)避短，才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的發(fā)展。
楊濤：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的把握更準(zhǔn)確，甚至消費(fèi)者直接參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，傳統(tǒng)市場(chǎng)的“牛鞭效應(yīng)”影響大大弱化。這也為企業(yè)帶來(lái)了一定的問(wèn)題，首當(dāng)其沖的就是全透明的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的血液，數(shù)據(jù)既是源泉，也是結(jié)果。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化不單是產(chǎn)品需求的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，還涉及生產(chǎn)流程優(yōu)化、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)智能化、管理體系高效化等。跨境電商用好數(shù)據(jù)非常重要，要有利用數(shù)據(jù)的思維，有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來(lái)源、高效的數(shù)據(jù)挖掘能力，同時(shí)要有產(chǎn)生和利用數(shù)據(jù)的機(jī)制和載體，利用智慧工廠、智能車間等推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。
盧斌：跨境電商數(shù)據(jù)的運(yùn)用，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理起到了舉足輕重的作用。它不僅能夠指導(dǎo)生產(chǎn)，優(yōu)化流程，還能使企業(yè)實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化和消費(fèi)者的需求趨勢(shì)。這樣一來(lái)，企業(yè)就能生產(chǎn)出暢銷的產(chǎn)品，從而有效減少庫(kù)存積壓，降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)可以利用跨境電商數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)的精準(zhǔn)反哺，運(yùn)用于選品、產(chǎn)品創(chuàng)新、控制生產(chǎn)流程與周期以及品質(zhì)管理等環(huán)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
舉例來(lái)說(shuō)，企業(yè)可以通過(guò)客戶評(píng)價(jià)找出客戶痛點(diǎn)，再根據(jù)客戶痛點(diǎn)優(yōu)化產(chǎn)品或者推出微創(chuàng)新產(chǎn)品，以確保生產(chǎn)出的產(chǎn)品能滿足客戶需求從而成為暢銷產(chǎn)品，有效避免庫(kù)存積壓。
打造“絲路電商”東莞地方合作品牌
記者：東莞要如何把握跨境電商的發(fā)展機(jī)遇，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)保持市場(chǎng)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，推動(dòng)?xùn)|莞外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展？
湯兵勇：作為外貿(mào)大市，東莞市政府已經(jīng)緊跟市場(chǎng)的發(fā)展步伐，及時(shí)推出了跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)、跨境直播及海外倉(cāng)建設(shè)等各種支持配套政策，為跨境電商的發(fā)展提供了及時(shí)而堅(jiān)實(shí)的支撐。未來(lái)東莞發(fā)展跨境電商還要客觀分析國(guó)際形勢(shì)的變化，從頂層設(shè)計(jì)上統(tǒng)籌把握東莞外貿(mào)出口的發(fā)展方向，抓住“絲路電商”發(fā)展的紅利期，結(jié)合“絲路電商”伙伴國(guó)的需求，發(fā)揮東莞的資源稟賦和產(chǎn)業(yè)特色，與相關(guān)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展合作對(duì)接，找出與東莞產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)相匹配的產(chǎn)品，打造一批“絲路電商”東莞地方合作品牌，通過(guò)高水平對(duì)外開(kāi)放助推東莞經(jīng)濟(jì)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展。
楊濤：東莞要充分認(rèn)識(shí)到國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，通過(guò)跨境電商創(chuàng)新貿(mào)易模式，要注意規(guī)避貿(mào)易壁壘和貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，拓展貿(mào)易區(qū)域，擴(kuò)大貿(mào)易規(guī)模。一方面，地方政府要發(fā)揮積極引導(dǎo)作用，優(yōu)化跨境電商生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)跨境電商服務(wù)業(yè)態(tài)的集聚。做好跨境電商人才引育工作，形成跨境電商人才集聚高地。另一方面，企業(yè)要以積極姿態(tài)擁抱跨境電商，既要尋“道”，又要謀“術(shù)”。同時(shí)，社會(huì)要有包容性，允許企業(yè)試錯(cuò)糾錯(cuò)，對(duì)新事物不要“一棍子打死”。支持境內(nèi)、境外跨區(qū)域合作，既可以借鑒經(jīng)驗(yàn)，也可以“借船出?！?；既可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出海，也可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能轉(zhuǎn)移。
盧斌：東莞要注重引導(dǎo)和培育跨境電商重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)跨境電商在“關(guān)、?匯、?稅”等方面“陽(yáng)光化”通關(guān)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。此外，東莞還應(yīng)該充分利用本地的產(chǎn)業(yè)資源和貨源優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)快遞與電商深度融合發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
■企業(yè)案例
海新智能：
95%的出口
采用跨境電商方式
廣東海新智能廚房股份有限公司（下稱“海新智能”）主要生產(chǎn)廚房設(shè)備，自有品牌THOR曾榮獲北美廚電行業(yè)前十。該公司也是東莞開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)較早的企業(yè)之一。今年1至5月，海新智能出口額達(dá)到1.7億元，實(shí)現(xiàn)倍增，其中跨境電商出口額占比高達(dá)95%，從新業(yè)態(tài)變成主業(yè)態(tài)。
海新智能成立初期就開(kāi)通了阿里巴巴國(guó)際站?！爱?dāng)時(shí)還沒(méi)有跨境電商這些說(shuō)法，僅是我們開(kāi)拓外貿(mào)市場(chǎng)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，主要用來(lái)在網(wǎng)絡(luò)上展示產(chǎn)品?！焙Ｐ轮悄芟嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。
該負(fù)責(zé)人表示，隨著公司的發(fā)展，海新智能陸續(xù)又新增了2個(gè)阿里巴巴國(guó)際站的店鋪，并一直持續(xù)投入?！昂Ｐ轮悄芤恢币詠?lái)的客戶群體主要在美國(guó)，同時(shí)也在努力開(kāi)發(fā)美國(guó)周邊國(guó)家的一些需求?，F(xiàn)針對(duì)跨境電商獲客我們每年都有較大的資金投入，包括但不限于阿里巴巴國(guó)際站、官網(wǎng)獨(dú)立站等形式?！痹撠?fù)責(zé)人表示。
該負(fù)責(zé)人透露，跨境電商的發(fā)展給海新智能帶來(lái)了多方面的影響，有機(jī)遇，也有挑戰(zhàn)。比如，通過(guò)跨境電商為企業(yè)打開(kāi)了國(guó)際市場(chǎng)，使得企業(yè)能夠接觸到全球的消費(fèi)者，而不僅僅局限于本地市場(chǎng)；進(jìn)入不同國(guó)家的市場(chǎng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)收入來(lái)源的多元化，降低對(duì)單一市場(chǎng)的依賴風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)跨境電商平臺(tái)，企業(yè)可以降低進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的成本，包括物流、倉(cāng)儲(chǔ)和營(yíng)銷成本等。
但是，這也要求企業(yè)需要適應(yīng)不同國(guó)家的文化和語(yǔ)言習(xí)慣，調(diào)整營(yíng)銷策略和客戶服務(wù)；不同國(guó)家的法律法規(guī)差異可能給企業(yè)帶來(lái)合規(guī)挑戰(zhàn)，需要處理復(fù)雜的稅務(wù)、關(guān)稅和消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)。
“總的來(lái)說(shuō)，跨境電商為企業(yè)提供了廣闊的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，但同時(shí)也要求企業(yè)具備靈活應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)挑戰(zhàn)的能力。企業(yè)需要制定有效的策略來(lái)利用跨境電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)克服潛在的困難和障礙?！痹撠?fù)責(zé)人表示。
該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，新興市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)普及率上升，加上智能手機(jī)的廣泛使用，推動(dòng)了移動(dòng)電商的發(fā)展，使得消費(fèi)者能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行購(gòu)物。與此同時(shí)，跨境電商企業(yè)通過(guò)利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣和產(chǎn)品營(yíng)銷，能夠有效地?cái)U(kuò)大影響力并增加銷售量。
“國(guó)際運(yùn)輸和最后一公里配送的復(fù)雜性增加了物流成本和時(shí)間的不確定性，因此，企業(yè)需要高效的庫(kù)存管理以避免過(guò)多的庫(kù)存和缺貨情況，從而更好地滿足新興市場(chǎng)的消費(fèi)需求。” 該負(fù)責(zé)人建議。
該負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，企業(yè)在跨境電商和外貿(mào)發(fā)展中將通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)自動(dòng)化和智能化進(jìn)程，以提升供應(yīng)鏈效率和客戶服務(wù)水平。
同時(shí)，企業(yè)將注重本地化策略，通過(guò)文化適應(yīng)和本地合作加速市場(chǎng)進(jìn)入。通過(guò)加強(qiáng)與全球供應(yīng)商和分銷商的合作，構(gòu)建強(qiáng)大的國(guó)際供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的市場(chǎng)增長(zhǎng)和成功。
