8月15日，廣東省人民政府官網(wǎng)發(fā)布提案答復(fù)函，就梁志祥等全國政協(xié)委員提出的“關(guān)于在內(nèi)地各出入境口岸增加優(yōu)檢服務(wù)關(guān)愛通道及車道”等建議進(jìn)行答復(fù)，并介紹了相關(guān)措施在粵港、粵澳口岸落地實施的情況。
據(jù)介紹，深圳邊檢總站在旅檢口岸現(xiàn)場根據(jù)通行實際設(shè)置“特別通道”“長者優(yōu)先通道”“E家行通道”“跨境學(xué)童專用通道”。在跨境車輛通行口岸設(shè)置隨車查驗通道，對跨境學(xué)童實施專區(qū)查驗、免下車查驗、電子標(biāo)簽查驗等便利措施，對危重病患旅客實施優(yōu)先查驗措施，對確需提供扶助的長者、嬰幼兒、行動不便人士及確需緊急救治的旅客等人員提供免下車查驗便利。
珠海市則在拱北口岸、港珠澳大橋珠海公路口岸、青茂口岸設(shè)置提供優(yōu)檢服務(wù)的邊檢人工查驗通道，供符合年齡或特定要求的老年人、小童以及行動不便人士辦理通關(guān)手續(xù)，并且在安檢區(qū)域設(shè)置一條專用通道，安檢工作人員發(fā)現(xiàn)符合要求的旅客后會引導(dǎo)其走專用通道，優(yōu)先進(jìn)行安檢。拱北口岸、港珠澳大橋珠海公路口岸的客車通道均可為符合年齡或特定要求的老年人、小童以及行動不便人士提供隨車通關(guān)服務(wù)，有需要的旅客可向車道現(xiàn)場的邊檢工作人員提出相關(guān)需求。
此外，深圳市政府口岸辦公室組建微信視頻直播團(tuán)組，通過短視頻形式和“i口岸”小程序宣傳特殊旅客服務(wù)預(yù)約，播報口岸現(xiàn)場通關(guān)狀態(tài)等；在口岸現(xiàn)場為旅客提供口岸區(qū)域輪椅借用服務(wù)，派發(fā)通關(guān)攻略宣傳冊，為旅客提供通關(guān)指引。珠海市在拱北口岸、港珠澳大橋珠海公路口岸、青茂口岸提供優(yōu)檢服務(wù)的通道均設(shè)置了相應(yīng)的標(biāo)識標(biāo)牌以及指引標(biāo)識，為“特殊旅客”提供引導(dǎo)。
下一步，廣東省將認(rèn)真貫徹落實黨中央部署，在國家相關(guān)部委指導(dǎo)支持下，持續(xù)督促指導(dǎo)屬地政府口岸主管部門，會同中央駐粵口岸查驗單位，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，加大對需幫扶救助旅客便捷通關(guān)措施的宣傳力度，進(jìn)一步優(yōu)化口岸通關(guān)咨詢指引，持續(xù)創(chuàng)新通關(guān)查驗?zāi)Ｊ剑瑑?yōu)化監(jiān)管效能與服務(wù)水平，為旅客提供優(yōu)質(zhì)通關(guān)環(huán)境，更好服務(wù)粵港澳大灣區(qū)融合發(fā)展。
（記者 吳潛之）
